Pyetjet e Shpeshta
Përgjigjet e pyetjeve tuaja më të shpeshta
Koha e dërgimit varet nga vendndodhja juaj. Në mënyrë tipike, porositë brenda vendit procesohen dhe dërgohen brenda 2-3 ditëve pune. Koha totale e dërgesës është 3-7 ditë pune.
Detajet Shtesë: Ju do të merrni një email konfirmimi me një numër gjurmimi sapo porosia juaj të dërgohet. Mund të gjurmoni porosinë tuaj drejtpërdrejt nga ai email.
Po, ne dërgojmë porosi në Shqipëri, Kosovë dhe Maqedoni të Veriut. Tarifat dhe kohët e dërgesës ndryshojnë, kështu që ato llogariten automatikisht në procesin e blerjes.
Ne e paketojmë çdo llampë me kujdes të jashtëzakonshëm për të shmangur dëmet. Sidoqoftë, nëse e merrni një porosi të dëmtuar:
Mos e pranoni paketën (nëse është e mundur).
Kontaktoni menjëherë shërbimin ndaj klientit në [email-i juaj] me fotografi të qarta të dëmit dhe numrin e porosisë.
Ne do të dërgojmë një zëvendësim falas ose do të rimbursojmë plotësisht para.
Po, absolutisht! Të gjitha llampat tona janë të mbuluara nga një garanci 2-vjeçare kundër defekteve të prodhimit.
Detajet Shtesë: Garancia mbulon dështime elektrike dhe defekte në materiale. Ajo nuk mbul dëme nga përdorimi i pasaktë ose aksidente. Për të aktivizuar garancinë, na kontaktoni me faturën/blerjen tuaj.
Po, ne ofrojmë një politikë kthimi 30-ditore. Nëse nuk jeni i kënaqur, mund ta ktheni produktin në gjendje origjinale dhe të papërdorur.
Detajet Shtesë: Kthimi duhet të bëhet brenda 30 ditësh nga data e marrjes. Tarifat e transportit për kthim janë për shpenzim të klientit, përveç nëse produkti është me defekt.
Po, të gjitha llampat tona janë të plota dhe të gatshme për përdorim. Megjithatë, për shkak të rregullave të transportit, llambat elektrike nuk përfshihen në paketim.
Detajet Shtesë: Kjo ju jep fleksibilitet të zgjidhni llambën elektrike të tipit dhe fuqisë që dëshironi. Ne rekomandojmë llamba LED për efikasitet dhe jetëgjatësi.
Kjo varet nga modeli.
Llampa Tavani/Dekorative: Rekomandojmë fuqimisht instalimin nga një elektricist i licencuar për sigurinë tuaj.
Llampa Tavoline/Komode: Këto janë “plug and play”. Thjesht vendoseni dhe i lidhni në prizë – nuk keni nevojë për elektricist.
Këshilla të përgjithshme:
Çdoherë shkëputeni nga rryma përpara pastrimit.
Përdorni një leckë të thatë dhe të butë për heqjen e pluhurit.
Për llampa me xham, mund të përdorni një leckë të lagur dhe pak pastrues të butë xhami. Shmangni pastruesit agresivë kimikë.
Po, dhe ne e çmojmë shumë bashkëpunimin! Ne ofrojmë kushte të veçanta dhe këshilla të specializuara për profesionistët. Na kontaktoni në [email për partnere] për të diskutuar më shumë.
Ne përpiqemi me të gjitha mjetet që fotot tona të jenë sa më të sakta dhe autentike të jetë e mundur. Sidoqoftë, ju lutemi kini parasysh:
Ndryshime të vogla në nuanca: Shfaqja e ngjyrave mund të ndryshojë pak nga një ekran në tjetrin për shkak të cilësimeve të ndryshme të monitorit.
Tekstura dhe detaje: Fotot tona me cilësi të lartë kapin detajet dhe teksturat (p.sh., një dru të vërtetë ose një metal të punuar), të cilat në jetën reale mund të kenë një “ndjenjë” pak më të theksuar dhe të pasur sesa në foto.
Detajet Tona Shtesë (Për Besnim dhe Transparencë):
Nuk përdorim Photoshop për të mashtruar: Ne nuk e ndryshojmë dizajnin, ngjyrën ose strukturën themelore të llampës. Çdo foto synon të tregojë produktin ashtu siç është.